11月2日，重庆万州公交车坠江事故原因公布，社会一片哗然：一场坐过站的区区小事，竟演变酿成15条人命的惨案！而乘客与公交车司机的纠纷冲突并非个案，各地都有。乐清市区16路公交线路上，一名公交车司机曾经在车上贴着“忍”字提醒自己。（综合11月2日浙江新闻客户端等报道）

　　一个自私暴力的乘客，一个被激怒失去理智的司机，一群未能及时制止悲剧发生的旁观者……这起事件之所以引发普遍关注，是因为对许多人来说，它都似曾相识。事件发生后，乐清日报独家采访了乐清公交公司的负责人和公交车司机，了解到乐清至少发生过3起公交车司机行驶过程中因被殴打而报警的事件。其中一次是乘客因坐过站抢夺司机的方向盘，导致公交车驶出道路并损坏，幸好停车及时未引发交通事故；另一次则是乘客暴打司机，导致司机失去对方向盘的控制，公交车失控并撞上行道树，幸无人员伤亡。此外，也有不少司机反映，曾因为拒绝停车遭乘客吐口水，有人因为不让鞭炮上车挨了乘客一拳。

　　这起事故最起码的警示，就在于活生生向人们展示了一场人间悲剧，并告诉我们，冲动何以成为恶魔，小事何以酿成大祸。“远方的人们与我有关”，这里的提醒再贴切不过了——因为人祸不分场合，不分时间，也不认人，它是随机的。可能每个人都需要坐公交车，你说不清在什么时候，会遇上一个脾气暴躁的乘客，也不知什么情景下，司机可能真的忍无可忍了，更不确定乘客当下会有怎样的反应。以上的每个环节，割裂看都无足轻重，但揉杂在一起，后果往往出人意料。这就对每个角色提出了自省：司机当然要恪守职责，文明驾驶；乘客也要当机立断，不冷漠旁观；个别人更要克制忍耐，不干扰司机驾驶。

　　作为普通人来讲，有了这样的提醒，自己可以尽可能做出及时反应；对大多数公交公司和司机而言，在这次事故的提醒下，应该尽可能在车上设隔离装置，对司机进行深度职业培训。这两点大体是可控的。相比之下，其他人就没这么可控了。生活中，像公交车上那种自私、无规矩、素质差、无道德、无修养的人，还算少吗？必须承认的是，这样的人无处不在。从“动物园咬人事件”到“高铁霸座事件”，从“小童当街便溺”到“高速公路停车”，不讲规则的事情常常发生。对这样的行为，就必须严肃对待、严格处置，让他有耻感、有痛感，付出惨痛代价。

　　这就是规则意识的养成。习近平总书记明确指出：“要把道德要求贯彻到法治建设中，以法治承载道德理念，道德才有可靠制度支撑；要运用法治手段解决道德领域突出问题，加强相关立法工作，明确对失德行为的惩戒措施。”这里的所指再明确不过了，对待失德行为，绝对不能姑息。只有通过严密的法治建设，让人们提升自己的道德修养，我们遇到“垃圾人”的概率才会变小，我们遇到公交车坠江这样的风险才会变小。当我们脱离了公交车这样的具体场景，也能更有效地保护自己。这大概就是此事最大的提醒了！

(乐清日报 时评人：王庆峰)