一次次的活动，见证着一位位新居民对乐清这座城市愈发浓厚的感情，和他们愿为这座城市奉献、尽责的“主人翁”意识。

　　近年来，乐清市以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，深入推动新居民志愿服务工作。截至今年6月底，全市已招募新居民志愿者1096人，其中95%是新居民，累计组织志愿服务活动达300余次，活动覆盖全市21个乡镇（街道）。

志愿者为敬老院的老人刮胡须。图片来源：北白象镇新居民所

　　专业人才成为主力

　　“看到孩子们纯真欢快的笑容，仿佛我也跟着回到了童年。”张伶来自贵州，是山东枣庄学院的一位在校大学生，今年暑假她义务来到乐清市北白象镇加西亚公司，做该企业“春泥计划”的帮教老师。

　　对于学师范专业的张伶来说，教授孩子们学习不同的文化知识，她感觉非常开心。“这些新居民子女各个都非常懂事，好学又认真，非常地可爱。”张伶说，她的父母在乐清工作也有十多年，小时候因为工作原因父母不得不和她分离，所以面对“春泥计划”班的孩子，她的内心有一份难以言说的情感。“这些孩子中有一部分是‘小候鸟’，只能在暑假才有机会与父母相聚，他们的父母把他们托管给我们，就能安心去上班。在‘第二故乡’，能够为这些像我一样的新居民子女奉献一份爱心，内心感到骄傲。”张伶说。

　　在乐清，像张伶这样热衷于志愿服务的优秀新居民专业人才还有不少，他们发挥自身的专业特长，回报社会，成为了新居民志愿者队伍中的主力。

　　主题活动不间断

　　“你好！麻烦看一下我们的问卷。”日前，柳市镇新居民所联合多个部门组织新居民志愿者在柳市镇繁华沿街开展入户平安宣传和问卷调查，同时建立沿街商铺微信群用以征求平安建设意见建议。

　　　除了柳市镇，虹桥、北白象、蒲岐等乡镇（街道）都会不定期组织新居民志愿者开展公益活动，重点做好关爱农民工子女、社会闲散新居民青少年帮扶，响应市委市政府的号召参与“大拆大整”、“五水共治”、“剿灭劣五类水”整治等志愿者活动，形成各种主题活动，竞相开展相互促进的志愿服务体系。

　　“我们以基层站所为单位，组建成立新居民志愿者服务大队，在乡镇（街道）和社区（村）分别设立志愿服务中队和志愿服务站，形成市、镇、社区（村）三级支援服务网络，并通过多种有效途径，动员、吸纳有意愿参与志愿服务的新居民加入志愿者队伍。今后，新居民志愿服务队的阵容还将不断扩大，希望可以通过这个平台，让更多的新居民志愿者有一个发光发热回馈社会的平台。”乐清市新居民服务管理局相关负责人介绍。

　　据了解，截至今年6月底，乐清市新居民服务管理局已发放各类宣传资料近50000余份，通过走进企业、走进村（社区）等宣传活动使广大新居民受到潜移默化的多元教育，全面提升他们的综合素质。

志愿者开展平安宣传和问卷调查。柳市镇新居民所

　　整合队伍优化服务

　　除了在社会上招募新居民志愿者，乐清市新居民服务管理局还从实际出发，将新居民协管员队伍充实到新居民志愿队伍中，充分发挥新居民协管员的能动作用，引导新居民志愿队伍更好地开展志愿服务。

　　吕笑蓉是北白象镇七宅村的一名新居民协管员。去年她在走访新居民家庭时，了解到新居民清洁工人王素芳因为脚受伤无钱医治，一直卧病在床，她二话不说，到北白象镇多个部门为王素芳奔走，为其申请到2000元的医疗补助，现在王素芳的身体还在康复中。

　　钟海英是翁垟街道下垟村的协管员，这位“辣妹子”来自四川，13年前嫁到翁垟，现在能说一口流利的乐清话。下垟村共有新居民3000人，由于新居民多，出租房消防安全隐患排查与整治工作显得更为重要。去年底，翁垟街道筹备召开10人以上出租房消防安全房东培训会，需要邀请各辖区内的出租房房东参加，钟海英在对辖区内所有10人以上出租房房东发放会议通知书后，发现仍有很多房东不愿意参加。她深入了解后，原来是大部分房东年纪较大、行动不便，没有交通工具来回。为了让这些出租房东职期参加培训会，她自掏腰包包了一辆大巴车，将一户户的房东接上车，会后又一个个送回家。培训会圆满召开，取得了较好地效果，房东们的消防安全意识得到了很大提高，纷纷表示回家就马上整改。

　　乐清市新居民服务管理局的相关负责人表示，新居民协管员在实际的生活工作中，承担起治安巡逻的信息员、矛盾纠纷的调解员、法律法规的宣传员、管理工作的联络员、权益保障的援助员、技能互帮的教导员等多个职能，他们好比是新居民的“娘家人”，用心、用情为新居民办好事、办实事，共建和谐社会。（市新居民局）